店長 影山真人
お家づくりでできる
未来の豊かな暮らしも
提案したい。
店長 影山 真人
これまで携わったすべてのお施主さんを
毎年1回訪問しています。
お客さまとのやりとりはLINEが中心なのですが、どんなに忙しくても必ずその日のうちに返信します。「大きな買い物だから、ちょっとした疑問や不安もすぐに解消して差し上げたい」が口癖です。アフターメンテナンスの対応のスピードをモットーに、お客さまから感謝の言葉をいただくとき幸せを感じます。
美容院へのこだわり
「現在は我が家の担当ではないにもかかわらず、毎月静岡から私の経営する美容室にわざわざ足を運び、散髪に来てくれます。」と約10年前、浜松店に在籍していた頃に担当をした美容室のオーナーが話してくれました。理想のスタイル、似合っているスタイルなど、相談しながら仕上げてもらうという意味で、お客様の希望を叶えるという意味では私たちの仕事と通じる物があると思っています。当時の気持ちや、現在の住み心地などを聞いたりと、初心に帰る意味もあります。そして、きちんと清潔に身なりを整えると、あらためて仕事へのスイッチが、入ります。
とある影山の一日
妻であり、設計担当でもある
公私に信頼のおけるパートナーと
打ち合わせ。
建築中の現場にて
棟梁と工程の確認、隅々をチェック。
リサーチ済みの
大好物で遅めのランチ
帰社経路の
お客様のお宅にアポ無し訪問。
帰社
イベントとメールマガジンなどの打ち合わせ。
明日のスケジュールチェックと準備。
お施主様への連絡や、お客様とのアポイント。
会社にいても自宅にいても、
サイエンスホーム。
出身地：浜松市
血液型：B型
趣味：BBQ（初級インストラクター取得）、お酒を飲むこと
好物：ラーメン
資格：二級建築士、調理師免許
「会社にいてもサイエンスホーム、家にいてもサイエンスホーム」をモットーとする私ですが、その経歴は多岐にわたっています。若い頃に調理師免許を取得してはいますが、今は食より家づくりの方にこだわりを強く持つようになりました。密接なコミュニケーションでお客様が求める家づくりを引き出すのが得意で、物柔らかい微笑の持ち主だとよく言われます。木の家をとても愛し、家づくりに対する情熱を持っていますが、私の人生は順風満帆とは決して言えません。
以前勤めていた会社で紆余曲折あり、サイエンスホームに身を寄せることになるのですが、全く何も売れない時期を8ヶ月過ごすことなりました。どん底を味わい、一度は辞めようとまで考えたこともありましたが、まずは体験入居のイベント募集を積極的に取り組んでみました。木の家の良さを説明し、たくさんのお客様と話しているうちに気づかされ、人生観や仕事観が一変しました。
天然素材の木材を使用した木の家が持つ温かみ。木の肌触りや香りで癒されることを五感で感じ、日々過ごす家に自然なものがある効果の大きさを知ります。この自身で体感した感覚や価値観をお客様と共有していくことで次第に「本当は木の家が大好きだ」と確信することに。真摯に向き合うことで、お客様の目線でも考えることができました。
そういった経緯もあり、私は展示場ではお客様が自由に体感していただくことが何よりも大切だと考えています。なので、展示場に訪れるお客様は自分の家のようにリラックスできるからか、他の展示場と比べて長い時間滞在されます。だから、私どもも気楽にご対応でき、楽しんで仕事をしています。
家を売ったらそれで終わりではない。一生お付き合いする。
年数を重ねるほど価値が出る家、それがサイエンスホームの家です。
私たちと一緒に始めてみませんか。真壁づくりの家。
